Vítejte na online vzdělávací platformě QuickSharp. Tyto obchodní podmínky upravují váš přístup ke službám poskytovaným prostřednictvím naší platformy a vaše používání těchto služeb. Před zahájením používání QuickSharp se, prosím, důkladně seznamte s tímto dokumentem. Věříme, že jasná pravidla pomáhají chránit vás i nás a přispívají k příjemnějšímu a bezpečnějšímu vzdělávacímu prostředí.
Používáním QuickSharp potvrzujete, že jste s těmito podmínkami byli seznámeni, rozumíte jim a souhlasíte s nimi. Pokud s některou částí nesouhlasíte, doporučujeme službu nepoužívat, dokud si nejste jisti svým rozhodnutím. Naše podmínky se mohou čas od času měnit, proto si doporučujeme je průběžně kontrolovat.
Tyto podmínky platí pro všechny uživatele, kteří vstupují na platformu QuickSharp, ať už pouze procházejí obsah, anebo se zapojují do kurzů a předplatných. Pokud budete mít k některé části dotazy, podívejte se na naši stránku s často kladenými dotazy nebo kontaktujte naši podporu.
Používáním QuickSharp – ať už registrací, nákupem předplatného, nebo jednoduše procházením kurzů – potvrzujete, že jste si tyto obchodní podmínky důkladně přečetli a rozumíte jim. Vaše rozhodnutí pokračovat v používání služeb znamená právně závazný souhlas se všemi zde uvedenými pravidly a ustanoveními.
Nějaké změny v podmínkách? Ano, ty se mohou objevit. Pokud podmínky aktualizujeme, vaše další používání platformy bude považováno za přijetí nových pravidel. Proto doporučujeme, abyste podmínky čas od času zkontrolovali. Není-li vám něco jasné, dejte nám vědět – rádi vysvětlíme.
Mimochodem, pokud se rozhodnete přestat platformu používat v případě nesouhlasu s novými podmínkami, chápeme to. Ale pokud budete v používání pokračovat, znamená to, že jste s podmínkami stále srozuměni. Někdy je to otázka detailů, jindy větších změn – vždy však děláme maximum pro to, abychom vás informovali a nezaskočili.
Vaše důvěra je pro nás důležitá. Přijetím těchto podmínek potvrzujete, že jste schopni a oprávněni je dodržovat, například že jste dosáhli minimálního věku stanoveného zákonem pro uzavírání smluv. Pokud používáte platformu jménem organizace, zaručujete, že k tomu máte patřičné oprávnění.
Na QuickSharp můžete narazit na odkazy směřující na jiné webové stránky nebo služby, které nemáme pod kontrolou. Třetí strany často nabízejí užitečné doplňky, rozšíření nebo doprovodné materiály, které mohou vaše studium obohatit, ale zároveň si musíte být vědomi, že za tyto stránky QuickSharp nenese odpovědnost.
Když kliknete na odkaz na externí web, opouštíte prostředí QuickSharp a vstupujete do oblasti, kde platí jiné podmínky. Je důležité věnovat pozornost pravidlům a zásadám ochrany osobních údajů daného webu, protože mohou být odlišné od našich. Některé stránky mohou využívat různá data nebo sledovací technologie, které my nepoužíváme.
QuickSharp nijak neovlivňuje ani nezaručuje bezpečnost, aktuálnost nebo pravdivost informací na externích stránkách. Vše, co na těchto webech podnikáte, je na vaši vlastní odpovědnost. Pokud na některé z těchto stránek narazíte na něco podezřelého, doporučujeme být obezřetní a případně nás o tom informovat.
Náš cíl je nabídnout vám co nejvíce relevantních zdrojů, ale nemůžeme ručit za obsah či chování třetích stran. Při využívání těchto externích odkazů si proto vždy přečtěte jejich vlastní podmínky a zásady, abyste předešli nechtěným překvapením.
QuickSharp poskytuje vzdělávací obsah a služby v takové podobě, v jaké jsou aktuálně dostupné. Nezaručujeme, že budou vždy bezchybné, nepřetržitě dostupné nebo že splní vaše konkrétní očekávání. Pokud dojde k výpadku, změně obsahu, nebo nečekanému přerušení služeb, neneseme odpovědnost za případné škody či ztráty, které by z toho mohly vzniknout.
Žádný z materiálů, kurzů nebo informací poskytovaných na QuickSharp neslouží jako odborná rada v právním, zdravotním nebo finančním smyslu. Rozhodnutí, která učiníte na základě zde získaných informací, činíte na vlastní riziko. Pokud potřebujete odborníka, doporučujeme se obrátit přímo na něj.
V případě, že dojde ke ztrátě dat, přerušení přístupu nebo jiným problémům s používáním platformy, naše odpovědnost je omezena na rozsah povolený platnými zákony. Neodpovídáme za nepřímé, následné, zvláštní nebo náhodné škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s používáním nebo nemožností používání našich služeb.
Aby bylo jasno – žádné záruky, výslovné ani předpokládané, nejsou poskytovány. Používání QuickSharp je plně na vaší vlastní zodpovědnost. Pokud narazíte na potíže, budeme se snažit pomoci, ale nemůžeme garantovat, že vše vždy poběží hladce.
QuickSharp si vyhrazuje právo kdykoliv tyto obchodní podmínky změnit, aktualizovat nebo rozšířit. Důvodů může být mnoho – změny v legislativě, nové funkce, vylepšení služeb nebo potřeba lépe chránit naše uživatele. Snažíme se, aby každá změna byla rozumná a měla pozitivní dopad na naše uživatele.
O větších změnách vás budeme informovat předem, například prostřednictvím oznámení na platformě nebo e-mailem, pokud nám svůj e-mail poskytnete. Menší změny mohou být zapracovány bez zvláštního upozornění, ale vždy budou zveřejněny na této stránce. Pravidelně se proto vracejte k těmto podmínkám, abyste byli v obraze.
Pokud budete QuickSharp používat i po zveřejnění upravených podmínek, znamená to, že s novými pravidly souhlasíte. Pokud s nějakou změnou nesouhlasíte, jedinou možností je přestat platformu využívat. Věřte, že nám záleží na transparentnosti a vaší důvěře, proto se snažíme dělat změny jasně a srozumitelně komunikovat.
Některé aktualizace mohou být kosmetické, jiné zásadní. V každém případě – vaše pokračující používání znamená souhlas. Sledujte proto tuto stránku pravidelně, ať vás nic nepřekvapí.
Veškerý obsah dostupný na QuickSharp, včetně studijních materiálů, videí, textů, obrázků, softwaru, log a designu, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví, která náleží QuickSharp nebo našim partnerům. Používání těchto materiálů je omezeno pouze na osobní vzdělávací účely.
Nesmíte kopírovat, stahovat, upravovat, šířit nebo jinak využívat obsah QuickSharp bez předchozího písemného povolení. Výjimkou jsou případy, kdy je takové využití výslovně povoleno v rámci konkrétního kurzu nebo materiálu. Porušení těchto pravidel může mít právní důsledky.
Sdílení přístupových údajů k účtu, materiálů nebo obsahu s třetími osobami je zakázáno, pokud není výslovně stanoveno jinak. Pokud byste rádi použili nějaký obsah k veřejné prezentaci nebo v rámci vzdělávací instituce, kontaktujte nás a rádi s vámi podmínky projednáme.
Respektujte práva ostatních a chraňte i své vlastní nápady. Pokud narazíte na porušení práv duševního vlastnictví na naší platformě, dejte nám vědět, abychom mohli situaci co nejrychleji řešit.
QuickSharp nabízí různé úrovně předplatného, které umožňují přístup k vybraným kurzům a dalším funkcím. Předplatné je hrazeno předem na zvolené období (měsíčně, ročně nebo dle aktuální nabídky) a jeho cena je uvedena vždy před dokončením objednávky. Pokud nabízíme zkušební období zdarma, po jeho uplynutí vám bude automaticky účtováno předplatné, pokud ho do té doby nezrušíte.
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran. V případě změny platební karty nebo jiného platebního údaje doporučujeme údaje co nejdříve aktualizovat v uživatelském profilu, aby nedošlo k přerušení služby. Pokud platba selže, může být váš přístup dočasně pozastaven do doby úspěšného uhrazení částky.
Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období, pokud jej předem nezrušíte. Všechny informace o předplatném naleznete ve svém účtu. Pokud si nejste jistí, kdy vaše předplatné končí nebo chcete změnit jeho úroveň, vše můžete snadno spravovat online.
Ceny, platební podmínky a rozsah služeb se mohou v budoucnu měnit. Pokud by došlo ke změně ceny, o všem vás předem informujeme a dáme vám možnost rozhodnout se, zda budete pokračovat. Věříme v transparentní komunikaci ohledně všech poplatků.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Pokud nejste spokojeni s kurzem, můžete za určitých podmínek požádat o vrácení peněz. Zpravidla poskytujeme garanci vrácení peněz během prvních 14 dnů od zakoupení předplatného, pokud jste kurz ještě nezačali využívat ve větším rozsahu.
Nárok na vrácení peněz nevzniká automaticky a žádosti posuzujeme individuálně. Pokud službu aktivně využíváte nebo jste si stáhli většinu obsahu, refundace nemusí být možná. Rádi si však každou situaci vyslechneme a pokusíme se najít řešení, které vám bude vyhovovat.
Žádost o vrácení peněz je třeba podat prostřednictvím uživatelského účtu nebo přes oficiální kontaktní formulář. Proces refundace trvá obvykle několik pracovních dní a platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata. Pokud byste narazili na komplikace, informujte nás a společně najdeme cestu dál.
V některých případech, například při porušení podmínek nebo zneužití platformy, nemusí být refundace uznána. Vždy se snažíme k uživatelům přistupovat férově a s respektem, proto nás neváhejte kontaktovat, pokud nastane jakýkoliv problém.
Některé služby nebo funkce QuickSharp mohou být doplněny o další pravidla či specifické podmínky. Může se jednat například o speciální kurzy, soutěže, akce či partnerské programy, které mají svá vlastní pravidla. Tyto dodatečné podmínky jsou vždy jasně zveřejněny přímo u dané služby.
Používáním těchto konkrétních částí platformy souhlasíte nejen s hlavními obchodními podmínkami, ale také s těmito dodatečnými pravidly. Pokud dojde k rozporu mezi hlavními podmínkami a speciálními pravidly, mají přednost ta, která se vztahují přímo na danou službu.
Pro lepší přehled a transparentnost vždy najdete aktuální znění těchto doplňkových podmínek tam, kde jsou relevantní. Kdykoliv budete potřebovat upřesnění, neváhejte se na nás obrátit – rádi vám vše vysvětlíme.
Tato pravidla tvoří nedílnou součást hlavních obchodních podmínek a jsou právně závazná stejně jako ostatní části tohoto dokumentu.
Aby pro vás bylo používání QuickSharp co nejpohodlnější a nejbezpečnější, používáme na platformě cookies. Tyto malé soubory nám pomáhají spravovat vaše přihlášení, ukládat preference nebo analyzovat návštěvnost a zlepšovat služby. Bez cookies by některé funkce nemusely fungovat správně.
Některé cookies jsou nezbytné pro základní funkce, jiné nám pomáhají sledovat anonymní statistiky nebo vám nabídnout personalizovaný obsah. Sami si můžete nastavit, jaké cookies povolíte, a to přímo ve svém prohlížeči nebo v nastavení našeho webu.
Podrobnější informace o druzích cookies, které používáme, a jak je spravovat, najdete v naší samostatné Cookie Policy. Pokud máte další otázky, nebojte se na nás obrátit – rádi vám vše vysvětlíme v přístupné formě.
Používáním QuickSharp souhlasíte s používáním cookies v souladu s těmito zásadami a příslušnými právními předpisy.
Používání služeb QuickSharp a všechny právní vztahy vznikající na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem jurisdikce, kde má QuickSharp sídlo. Tím je zajištěna právní jistota a transparentnost pro všechny uživatele, ať už se připojují odkudkoli.
Pokud dojde ke sporu mezi vámi a QuickSharp, v první řadě se pokusíme situaci vyřešit smírnou cestou prostřednictvím komunikace a dohody. V případě, že by nebylo možné najít společné řešení, bude o sporu rozhodovat příslušný soud podle sídla QuickSharp.
Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše práva vyplývající z platných zákonů vaší země – pokud vám zákon poskytuje vyšší úroveň ochrany, vždy ji respektujeme. Jsme přesvědčeni, že vzájemná důvěra a otevřenost jsou klíčem k úspěšné spolupráci.
Pokud budete mít pocit, že vaše práva byla porušena, dejte nám vědět jako první – většinu otázek vyřešíme rychle a bez zbytečných komplikací.
Pokud máte k těmto obchodním podmínkám nebo službám QuickSharp jakékoliv otázky, připomínky či podněty, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Veškeré oficiální kontaktní kanály najdete na stránce kontaktů na našem webu.
Rádi vám pomůžeme s orientací v pravidlech, vysvětlíme konkrétní postupy nebo přijmeme vaše podněty na zlepšení. Jsme tu od toho, abychom vaše vzdělávání zpříjemnili a řešili případné komplikace v co nejkratším čase.
Vaše zpětná vazba je pro nás inspirací a možností platformu neustále posouvat dál. Nebojte se proto ozvat s jakýmkoliv dotazem či problémem – věříme, že společně najdeme to nejlepší řešení.
Všechny žádosti, dotazy nebo reklamace vyřizujeme co nejrychleji a s maximální péčí, kterou si naši uživatelé zaslouží.